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尊龙人生就是博_云南:“野蛮”导游背后的“填坑团”

 


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本文摘要:日前,一段“游客在云南旅游期间因未购物,在旅游车上导游与游客发生争执,司机动手掀开游客帽子”的视频,在网络上疯传,低价团、强制购物等旅游乱象再次沦为注目焦点。

日前,一段“游客在云南旅游期间因未购物,在旅游车上导游与游客发生争执,司机动手掀开游客帽子”的视频,在网络上疯传,低价团、强制购物等旅游乱象再次沦为注目焦点。《工人日报》记者终因专访找到,在不身体健康的旅游市场环境下,导游、游客与旅行社之间,展开着一场以“低价”为载体的“看起来很美的旅行”。超低价格:仅有特定年龄段能享用近年来,云南旅游规模日益不断扩大,旅游人数大幅上升,2014年全省总计招待海内外旅游者多达2.8亿人次。

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然而,蓬勃的旅游市场未带给身体健康的旅游产业。由于旅游市场竞争白热化,以及产品同质化相当严重,云南旅行社完全都自由选择降价以竞争揽客。经过数百家旅行社多年低价“搏杀”,在上下班、食宿、门票等成本大大减少的环境下,“北京飞云南玩6天”的旅游团费一度较低至800元,“大理丽江火车4日游”较低至严重不足300元。

记者通过网络搜寻找到,某种程度一条线路,参团的价格不存在数百元甚至数千元的差价。记者自由选择了其中一个1200元的“北京至云南双飞6天低价团”,以游客身份咨询后获知,该低价团设置了年龄容许——参团游客年龄必需在30岁~50岁之间。

“这是我们所称的长时间年龄,如果远超过年龄容许不能参与2000元以上的旅行团。”一位旅行社工作人员向记者透漏,这种特价团的收费一般来说高于成本,大自然就必须团员购物以填补成本、提取利润,而年龄在30岁~50岁之间的游客大都不具备一定的消费市场需求和消费能力。“虽然无法强迫游客购物,但游客必需按导游拒绝转入商店,并且要待剩规定时间。

”该工作人员说道,“导游认同不会拚命游说你,你要能扛得住,不要生气,却是一分钱一分货。如果团队卖得多,导游服务认同好。要是都不卖,导游认同不会责怪数落。”“残暴”导游:产业链末端的执行者总结近年来屡遭曝光的旅行团“丑闻”,记者找到,导游往往是强制购物、侮辱乘客的主角。

而记者专访了解到,在云南低价旅游乱象中,导游只不过只是整个变形产业链最末端的执行者。“这种低价团又称‘填坑团’,我们也告诉它有多坑人,但不肯不接呀!你不相接旅行社就指出你滚团,再行不接就打压你。

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导游显然没任何办法,不能不得不屈服,除非你从商。”做到导游5年的倪俊有些不得已,“我们没可依赖的的组织,要么北航导管中心,要么必要北航旅行社。无论哪种,导游都是以个人身份跟旅行社接入,双方就不对等。带上什么团,怎么带上,导游哪敢吭声。

”按照有关规定,旅行社要有20%的相同导游。然而出于成本考虑到,许多旅行社不不愿“饲”相同导游,一般都是长年“聘用”导游。但这里的“聘用”并不是签定劳动合同,而是临时有团,就打电话给导游。

从业13年的云南导游马宇东向记者讲解了他带团的操作者流程:在带团过程中,导游需先拨付全团游客落地后的所有费用,待行程完结后再行返旅行社报账,一般3至4天可获得拨付的钱。“如果完了不成购物业绩,就面对拿不返拨付资金的困境。下个团之后拨付,雪球就越扯越大,恶性循环,导游的情绪也不会好转。

”一位业内人士回应,“导游‘残暴’并不只是导游个人素质问题,而是整个产业不身体健康,在低价同质中恶性循环。这个导游被罚了,换个人仍然不会‘残暴’。”不合理低价:旅游乱象“百病之源”“产业不身体健康”,有关监管部门并非没注意到。

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根据国家旅游局局长李金早的众说纷纭,不合理低价是旅游市场乱象“百病之源”。昆明等地屡屡经常出现“导游侮辱游客、强制购物消费”事件,根源都是不合理低价。

近年来,针对低价旅游团的压制管理,云南完全每年都在展开。今年,筹划已幸的“云南旅游主要线路和旅游产品成本价格”再一揭晓。然而,这份由云南省旅发委、云南省旅行社协会联合制订的指导价格,仍没能避免旅行社的低价不道德。

“规范旅游市场,最重要的是要规范旅行社的合法运营情况。”单女士曾在云南一个县级市的旅行社就任,当地共计30多家大大小小的旅行社,但确实有营业资格的寥寥可数。“这些不正规化的旅行社,牟利无孔不入,管理却漏洞百出。

”“市场整顿还须要从源头应从。”昆明风光国际旅游公司总经理朱伯威说道,组团地与地短路不应共同努力整治市场,找到问题,要寻找解决问题的办法。对违规行为要找到一起,极力公安部门一起。

同时,要找准导游职业身份定位,提倡杯葛低价团。另外,游客应当拒绝接受低价欲望,理性自由选择消费。


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